POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: agosto de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Gustavo Fonseca Tour coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais fornecidos pelos usuários que acessam nosso site e entram em contato conosco para obter informações sobre nossas viagens e experiências.

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados por meio dos canais disponibilizados, você poderá estar sujeito ao tratamento de seus dados pessoais nas condições descritas nesta Política.

1. Quem somos

O Gustavo Fonseca Tour atua na organização, comercialização e divulgação de viagens e experiências de natureza e vida selvagem.

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail:

contato@gustavofonsecatour.com

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você quando solicita informações sobre nossas viagens, entra em contato conosco ou demonstra interesse em nossos serviços.

Esses dados podem incluir, conforme a situação:

nome;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
cidade ou localidade;
informações relacionadas à viagem de seu interesse;
outras informações que você voluntariamente forneça durante o atendimento.

Também podem ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, informações de navegação e dados relacionados à interação com o site, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

responder solicitações e dúvidas;
fornecer informações sobre nossas viagens, experiências, datas, disponibilidade e valores;
realizar atendimento e acompanhamento comercial;
organizar reservas e prestar os serviços contratados;
realizar comunicações relacionadas à viagem;
cumprir obrigações legais e contratuais;
melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;
analisar audiência, desempenho e utilização do site;
medir resultados de campanhas de divulgação;
realizar ações de marketing e remarketing, quando aplicável.

Os dados serão utilizados de acordo com as finalidades informadas e com as hipóteses legais previstas na legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Para viabilizar o atendimento, a organização das viagens e o funcionamento de nossas atividades, seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na prestação dos serviços solicitados.

Isso pode incluir, por exemplo:

fornecedores envolvidos na prestação da viagem;
empresas responsáveis por hospedagem, transporte ou logística;
empresas e plataformas utilizadas para processamento de pagamentos;
ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com clientes;
prestadores de serviços tecnológicos e de hospedagem do site;
ferramentas utilizadas para análise de audiência, mensuração e divulgação.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades relacionadas às atividades do Gustavo Fonseca Tour, ao atendimento solicitado, à execução dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais.

Alguns fornecedores e plataformas utilizados pelo Gustavo Fonseca Tour podem estar localizados ou realizar tratamento de dados fora do Brasil. Nesses casos, serão observadas as exigências aplicáveis à proteção de dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, compreender como os visitantes utilizam o site e mensurar ações de divulgação.

Entre as tecnologias utilizadas atualmente podem estar:

Meta Pixel, utilizado para mensuração de campanhas, análise de conversões e ações de marketing e remarketing;
ferramentas de gerenciamento de tags, utilizadas para administrar recursos e ferramentas instalados no site;
cookies e tecnologias relacionadas ao funcionamento, análise e desempenho do site.

Algumas dessas tecnologias podem permitir que informações relacionadas à navegação sejam utilizadas para mensuração e publicidade direcionada.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou limitar determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente quando determinados cookies são desativados.

As ferramentas e tecnologias utilizadas no site podem ser alteradas ao longo do tempo. Quando houver mudanças relevantes no tratamento de dados, esta Política poderá ser atualizada.

6. Marketing e remarketing

Podemos utilizar informações relacionadas à navegação e à interação com nosso site para mensurar campanhas de divulgação e apresentar comunicações ou anúncios relacionados aos nossos serviços.

Essas atividades podem envolver ferramentas de terceiros, como plataformas de publicidade e mensuração, incluindo a Meta.

O objetivo é compreender o interesse dos visitantes, avaliar o desempenho das campanhas e apresentar conteúdos relacionados às viagens e experiências oferecidas pelo Gustavo Fonseca Tour.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O acesso aos dados é limitado às pessoas que efetivamente necessitam dessas informações para desempenhar suas funções ou prestar os serviços relacionados às atividades do Gustavo Fonseca Tour.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

8. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Quando aplicável, determinadas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, proteção de direitos, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o término da necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.

9. Dados de crianças e adolescentes

Quando houver participação de crianças ou adolescentes em uma viagem, determinados dados pessoais poderão ser fornecidos pelos respectivos pais ou responsáveis legais para finalidades necessárias à organização e prestação dos serviços, incluindo procedimentos relacionados à reserva, logística, hospedagem e seguro viagem.

Os dados de crianças e adolescentes serão tratados observando-se a legislação aplicável e, sempre que necessário, serão fornecidos pelos seus responsáveis legais.

A utilização de imagem e voz de crianças e adolescentes para fins de divulgação possui tratamento específico e dependerá de autorização do responsável legal, conforme os termos aplicáveis.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá, conforme o caso e observados os requisitos legais, solicitar:

confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o compartilhamento de seus dados;
eliminação de dados pessoais, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
informações sobre as consequências da negativa ou revogação do consentimento, quando aplicável;
outros direitos previstos na legislação.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais ou à necessidade de manutenção de determinados dados para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou exercício regular de direitos.

11. Como solicitar informações sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato@gustavofonsecatour.com

Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá eventualmente apresentar links ou conteúdos incorporados de sites e serviços de terceiros.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade, pelas quais o Gustavo Fonseca Tour não é responsável. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses serviços.

13. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas atividades, nos serviços utilizados, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Gustavo Fonseca Tour

Contato: contato@gustavofonsecatour.com